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24/7
TU EXTENSIÓN OPERATIVA
Tú gestionas la estrategia. Nosotros nos encargamos de que nada se pare.
Entendemos la realidad de un departamento IT con presión de negocio: plazos que no se mueven, sistemas que tienen que funcionar 24/7 y decisiones que se miden en impacto operativo real. No venimos a enseñarte cómo funciona tu empresa , venimos a quitarte carga para que puedas dedicar tu tiempo a lo que realmente mueve la aguja.
Llevamos más de 15 años como extensión operativa de empresas de retail, logística y distribución. No gestionamos proyectos desde fuera: nos integramos en tu operación como si fuéramos parte de tu equipo. Con acceso directo, sin intermediarios y con la misma urgencia que tú sientes cuando algo falla.
Esto no es un pitch de ventas. Es lo que pasa después de firmar.
Cada línea de aquí abajo es una frustración real que hemos visto en directivos IT que venían quemados de otros proveedores. Las convertimos en garantías contractuales.
SLA contractual garantizado
Tiempos de respuesta comprometidos por contrato y medidos mes a mes. Si nos retrasamos, lo ves en el informe antes de tener que preguntar. Aquí el SLA se cumple o se explica.
Convivencia con legacy
Tu infraestructura actual existe por una razón: funciona y factura. Nos conectamos a ella sin forzar migraciones ni rediseños innecesarios. Convivimos con lo que tienes, lo estabilizamos y lo extendemos cuando tú decidas que es el momento.
KPIs claros desde el día 1
Cada mes recibes un informe con métricas reales: incidencias abiertas, tiempo medio de resolución, disponibilidad por servicio. Datos que puedes poner encima de la mesa de tu CFO sin tener que traducirlos.
Un partner, no un proveedor
Backups automatizados, planes de recuperación ante desastres y monitorización proactiva. La tranquilidad de saber que tus datos están protegidos.
LOGÍSTICA Y TRANSPORTE
Sistemas de envío para los líderes del retail español
Gestionamos los procesos de envío de última milla y arrastre nacional para Carrefour, MediaMarkt, Consum y Mas y Mas. Nuestros sistemas procesan miles de envíos diarios sin interrupciones.
Cada minuto de caída en temporada alta es dinero perdido. Nuestro equipo lo sabe porque lleva más de una década dentro de estas operaciones.
INFRAESTRUCTURA Y CLOUD
Tu infraestructura crítica, gestionada como si fuera nuestra
Hosting profesional, correo corporativo, copias de seguridad automatizadas y acceso remoto seguro. Todo lo que necesitas para que tu equipo trabaje sin fricciones, en la oficina o en remoto.
Nos adaptamos a tus necesidades: si funciona con tu operación actual, funciona con nosotros. Sin cambiar lo que ya te da resultados.
Un solo interlocutor que ya conoce tu operación
Cada proveedor nuevo es un proceso de homologación, una curva de aprendizaje y un riesgo. Nosotros cubrimos todo esto para que no tengas que multiplicar esos riesgos.
Gestión logística IT
Sistemas de envío última milla y arrastre nacional. Integración con ERPs existentes. Escalabilidad probada en picos de demanda (Black Friday, rebajas, campañas).
Hosting y nube empresarial
Servidores dedicados o cloud, correo corporativo, almacenamiento con copias diarias automatizadas. La infraestructura que tu equipo usa todos los días sin darse cuenta de que existe porque funciona.
Soporte remoto inmediato
Acceso remoto vía TeamViewer para resolver incidencias en minutos, no en días. Tu equipo vuelve a trabajar antes de que el problema escale.
Copias de seguridad y continuidad
Backups automatizados, planes de recuperación ante desastres y monitorización proactiva. La tranquilidad de saber que tus datos están protegidos.
Correo y comunicaciones
Correo profesional para empresas y autónomos. Configuración, migración y mantenimiento. Sin caídas, sin spam, sin complicaciones.
Proyectos a medida
¿Necesitas algo específico? Nos adaptamos. Desarrollamos soluciones IT a medida que encajan con tu operación, tu presupuesto y tus plazos.
El próximo escalado se resuelve con una llamada, no con tres reuniones de contexto.
Te hacemos un diagnóstico gratuito de tu infraestructura actual. Sin compromiso, sin comercial agresivo. En 48 horas tienes un informe honesto con lo que funciona, lo que no, y lo que te va a costar si no lo arreglas.
La confianza no se presenta en un pitch. Se demuestra en cada incidencia resuelta.
Retail, logística y distribución. Entornos donde la exigencia operativa no es negociable.
No te lo decimos nosotros. Te lo dicen ellos.
Perfiles como el tuyo , con la misma exigencia , que nos evaluaron con lupa y decidieron quedarse.
«Llevamos 5 años con Insicos y no hemos tenido una sola caída en producción que no se resolviera en menos de 30 minutos. Son parte de nuestro equipo.»
Responsable de Sistemas, empresa de distribución alimentaria
«Antes teníamos otro proveedor. Cada vez que les llamábamos había que explicar todo desde cero. Con Insicos llamo, digo «se ha caído el módulo de expediciones» y ya saben de qué hablo. Eso no tiene precio cuando son las 10 de la noche y tienes 200 pedidos en cola.»
Directora de Operaciones, cadena de retail
«Lo que me convenció no fue la propuesta técnica. Fue que en la primera reunión me dijeron «esto que quieres hacer así no te conviene, te va a dar problemas en 6 meses». Ningún proveedor me había dicho que no a algo. Cualquier otro nos habría vendido el proyecto entero. Llevan con nosotros 4 años desde entonces.»
CIO, grupo logísitico nacional
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Mismo equipo que resuelve tus incidencias es el que recibe esta consulta.
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